Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Daten­schutz-Einstel­lungen anpassen

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Die Agentur Bitschnau GmbH (im Folgenden “das Unter­nehmen”), besitzt und betreibt diese Website (im Folgenden “Website”). Diese Daten­schutz­richt­linie (die “Daten­schutz­er­klä­rung”) legt fest, wie das Unter­nehmen alle Infor­ma­tionen verwendet und schützt, die Sie (der “Nutzer”) der Firma zur Verfü­gung stellen, wenn Sie diese Website nutzen. Sie gilt im Zusam­men­hang mit den Nutzungs­be­din­gungen der Website (die “Nutzungs­be­din­gungen”). Das Unter­nehmen behält sich das Recht vor, diese Daten­schutz­er­klä­rung jeder­zeit ohne Vorankün­di­gung zu ändern. Es gilt nur die aktu­elle Daten­schutz­er­klä­rung. – Stand: Juli 2021

2. Daten, die das Unternehmen vom Nutzer erhebt

2.1 Allge­meines
Während der Nutzung der Website durch den Nutzer sammelt das Unter­nehmen bestimmte Daten vom Benutzer und verwendet diese Daten für unter­schied­liche Zwecke. Die Art der vom Unter­nehmen erho­benen Daten und die Nutzung solcher Daten durch das Unter­nehmen hängen von den jewei­ligen Daten ab. In dieser Hinsicht unter­scheidet diese Daten­schutz­er­klä­rung zwischen den folgenden Kate­go­rien von Daten (alles wie in dieser Daten­schutz­er­klä­rung beschrieben, siehe unten für weitere Infor­ma­tionen darüber, welche Daten gesam­melt werden und wie diese Daten verwendet werden):

  • anonyme Daten
  • Proto­koll­daten
  • persön­liche Daten

2.2 Anonyme Daten
Zu den vom Unter­nehmen erfassten anonymen Daten gehören folgende (“anonyme Daten”):

der Brow­sertyp und die Version
allge­meine Infor­ma­tionen zum Betriebs­system
das aktu­elle Datum und die Uhrzeit

2.3 Proto­koll­daten
Jedes Mal, wenn auf die Website zuge­griffen wird (einschließ­lich jedes Mal, wenn ein Button geklickt oder eine Anfrage abge­schickt wird), werden Daten, die sich auf einen solchen Zugriff durch den Benutzer beziehen, in einer Proto­koll­datei gespei­chert (die “Proto­koll­daten”).
Die Proto­koll­daten beinhalten insbe­son­dere:

die Site, von der die aufge­ru­fene Datei vom Benutzer ange­for­dert wurde
Name der ange­for­derten Datei
Datum und Uhrzeit der Anfrage
über­tra­gene Daten­menge
Status des Zugriffs (z. B. Datei über­tragen, Datei nicht gefunden usw.)
IP-Adress­daten

2.4 Persön­liche Daten
Das Unter­nehmen sammelt persön­liche Daten des Nutzers, das sind Infor­ma­tionen, die es dem Unter­nehmen erlauben, den Nutzer zu iden­ti­fi­zieren. Im Rahmen verschie­dener Berüh­rungs­punkte während Ihres Aufent­haltes erfassen wir perso­nen­be­zo­gene Daten in Über­ein­stim­mung mit den gesetz­li­chen Bestim­mungen, so zum Beispiel:

  • Name
  • Geschlecht
  • Anschrift
  • Rufnummer
  • E‑Mail-Adresse
  • Kredit- und Debit­kar­ten­nummer oder andere Zahlungs­daten
  • Finanz­aus­künfte unter bestimmten Umständen
  • Sprach­ein­stel­lungen
  • Geburts­datum und ‑ort
  • Natio­na­lität, Pass- oder Visa­daten oder Daten zu anderen von behörd­li­chen Stellen ausge­stellten Iden­ti­fi­ka­ti­ons­do­ku­menten
  • wich­tige Datums­an­gaben wie Geburts­tage, Jubi­läen und beson­dere Anlässe
  • Arbeit­ge­ber­in­for­ma­tionen
  • Infor­ma­tionen zu Reise­ver­lauf, Reise­gruppe oder Akti­vi­täten
  • Infor­ma­tionen zu vorhe­rigen Gast­auf­ent­halten oder Inter­ak­tionen, zu gekauften Waren und Dienst­leis­tungen sowie zu spezi­ellen Anfragen zu Dienst­leis­tungen und
  • Annehm­lich­keiten
  • IDs von Social-Media-Konten, Profil­bilder und andere öffent­lich zugäng­liche Daten oder Daten, die Sie durch die Verknüp­fung Ihrer Social-Media-Konten zur Verfü­gung stellen

Unter bestimmten Umständen können wir eben­falls folgende Daten erfassen:

  • Daten über Fami­li­en­mit­glieder und Begleiter, wie Namen und Alter von Kindern
  • Biome­tri­sche Daten, beispiels­weise digi­tale Foto­gra­fien
  • Foto­gra­fien sowie Video- und Audio­daten durch: Über­wa­chungs­ka­meras, die sich in öffent­li­chen Berei­chen wie Fluren und der Lobby unseres Hauses befinden
  • Gast­vor­lieben und perso­na­li­sierte Daten („Persön­liche Vorlieben“), wie Ihre Inter­essen, Akti­vi­täten, Hobbys, bevor­zugte Speisen und Getränke, Dienst­leis­tungen und
  • Annehm­lich­keiten, die Sie uns im Rahmen Ihres Besu­ches mitteilen oder von denen wir im Rahmen Ihres Besu­ches erfahren

3. Verwendung der erfassten Daten durch das Unternehmen

3.1 Anonyme Daten
Die anonymen Daten werden ausschließ­lich zur anony­mi­sierten Analyse der Website-Nutzung und für verwandte statis­ti­sche Zwecke verwendet.

3.2. Proto­koll­daten
Logdaten werden ausschließ­lich für den Betrieb der Website verwendet. Das Unter­nehmen behält sich die Verwen­dung von anony­mi­sierten Proto­koll­daten gemäß dieser Daten­schutz­er­klä­rung vor.

3.3. Persön­liche Daten
Das Unter­nehmen verwendet die perso­nen­be­zo­genen Daten zu folgenden Zwecken:

Kontakt­auf­nahme mit dem Benutzer aufgrund und basie­rend auf der Anfrage des Benut­zers.
Anpas­sung der Website und Produkte (einschließ­lich der Auswahl von Werbe­an­zeigen, die dem Nutzer auf der Website und anderswo ange­zeigt werden) entspre­chend der Inter­essen und Vorlieben des Nutzers.

Allge­meine Verbes­se­rung der Produkte und Dienst­leis­tungen des Unter­neh­mens.
Das Unter­nehmen kann Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonder­an­ge­bote oder andere Infor­ma­tionen senden, die das Unter­nehmen aufgrund seiner Nutzung der Website durch die E‑Mail-Adresse und andere vom Nutzer ange­ge­bene Kontakt­daten für inter­es­sant hält.
Von Zeit zu Zeit kann das Unter­nehmen die persön­li­chen Daten verwenden, um den Benutzer bezüg­lich Kunden­zu­frie­den­heit zu kontak­tieren.
Interne Aufzeich­nungen.

Das Unter­nehmen verwendet die perso­nen­be­zo­genen Daten nur gemäß dieser Daten­schutz­er­klä­rung. Das Unter­nehmen behält sich jedoch das Recht vor, die perso­nen­be­zo­genen Daten für andere Zwecke zu nutzen, voraus­ge­setzt, diese Nutzung für andere Zwecke ist gesetz­lich vorge­schrieben oder zulässig.

Wenn der Benutzer nicht wünscht, dass persön­liche Daten vom Unter­nehmen für Marke­ting­zwecke verwendet werden, kann der Nutzer das Unter­nehmen jeder­zeit darüber infor­mieren und das Unter­nehmen wird dann die Verwen­dung der perso­nen­be­zo­genen Daten für diese Zwecke einstellen.

4. Kontrolle personenbezogener Daten

Der Nutzer hat das Recht, Infor­ma­tionen darüber zu erhalten, welche perso­nen­be­zo­genen Daten das Unter­nehmen in Bezug auf diesen Benutzer gespei­chert hat. Der Nutzer kann auch bean­tragen, dass solche perso­nen­be­zo­genen Daten korri­giert oder gelöscht werden, und der Nutzer kann sich jeder­zeit für die im Rahmen der Daten­schutz­er­klä­rung beschrie­benen Verwen­dungs­zwecke von perso­nen­be­zo­genen Daten abmelden. Anfragen an: office@​agenturbitschnau.​at

5. Analysesoftware

5.1. Allge­mein
Die Website verwendet Analy­se­soft­ware. Derzeit verwendet die Website einen Haupt-Webana­ly­se­dienst: Google Analy­tics.

5.1.1 Google Analy­tics
Dabei handelt es sich um einen Webana­ly­se­dienst der Google Inc. (“Google”). Google Analy­tics verwendet Cookies (siehe unten für weitere Infor­ma­tionen zu Cookies). Die durch den Cookie erzeugten Infor­ma­tionen über Ihre Benut­zung dieser Website (einschließ­lich der IP-Adresse des Nutzers) werden an einen Server von Google in den USA über­tragen und dort gespei­chert. Google anony­mi­siert dabei den indi­vi­du­ellen Teil der IP-Adresse. Nur in Ausnah­me­fällen wird die voll­stän­dige IP-Adresse an die Google-Server in den USA über­mit­telt und von diesen gekürzt.

Google verwendet diese Infor­ma­tionen im Namen des Unter­neh­mens um die Nutzung der Website durch die Nutzer zu bewerten, Berichte über die Website-Akti­vi­täten für das Unter­nehmen zusam­men­zu­stellen und andere Dienste in Bezug auf die Website-Akti­vi­täten und die Inter­net­nut­zung für das Unter­nehmen bereit­zu­stellen.

Das Unter­nehmen kann die von ihm verwen­dete Analy­se­soft­ware jeder­zeit ändern. Solche Ände­rungen werden zu gege­bener Zeit in die Daten­schutz­er­klä­rung aufge­nommen.

5.1.2. Deak­ti­vie­rung Google Analy­tics
Um Besu­chern der Website mehr Auswahl­mög­lich­keiten hinsicht­lich der Erfas­sung ihrer Daten durch Google Analy­tics zu bieten, hat Google das Google Analy­tics-Browser-Add-On entwi­ckelt. Das Add-On kommu­ni­ziert mit dem Google Analy­tics-Java­Script (ga.js), um anzu­geben, dass Infor­ma­tionen über den Website-Besuch nicht an Google Analy­tics gesendet werden sollen.

Das Google Analy­tics-Browser-Add-On verhin­dert nicht, dass Infor­ma­tionen an die Website gesendet werden. Deak­ti­vie­rung von Google Analy­tics.

6. Inhalte und Dienste anderer Anbieter

6.1. Allge­mein
Die Website kann Inhalte von Dritt­an­bie­tern wie Grafiken anderer Websites nutzen. Dies impli­ziert, dass die Dritt­an­bieter eines solchen Inhalts die IP-Adresse des Benut­zers erkennen können, da die IP-Adresse für die Über­tra­gung der zuge­hö­rigen Daten an den Browser des Benut­zers erfor­der­lich ist. Das Unter­nehmen ist nach bestem Wissen bemüht sicher­zu­stellen, dass nur solche Dienste von Dritt­an­bie­tern zum Einsatz kommen die IP-Adressen der Nutzer ausschließ­lich für die korrekte Darstel­lung ihrer Inhalte verwenden. Das Unter­nehmen kann jedoch nicht verhin­dern, dass der Dritt­an­bieter die IP-Adresse für andere Zwecke verwendet.

7. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu anderen inter­es­santen Websites enthalten. Diese Daten­schutz­er­klä­rung gilt für diese Website, jedoch nicht für (externe) verlinkte Websites, die im Besitz von Dritten sind und / oder von Dritten betrieben werden. Sobald der Nutzer diese Links verwendet und die Website verlässt, hat das Unter­nehmen keine Kontrolle über diese andere Website. Obwohl das Unter­nehmen sich nach besten Kräften bemüht, sicher­zu­stellen, dass solche Websites nur höchsten Stan­dards entspre­chen, ist das Unter­nehmen nicht für den Schutz und die Privat­sphäre von Infor­ma­tionen verant­wort­lich, die der Nutzer beim Besuch solcher Websites vorfindet. Der Benutzer sollte Vorsicht walten lassen und die Daten­schutz­er­klä­rung der betref­fenden Websites einsehen.

8. Datenspeicherung

Das Unter­nehmen spei­chert die perso­nen­be­zo­genen Daten auf einem Server in Öster­reich.

9. Cookies

Cookie-Richt­li­nien
Wir verwenden Cookies für eine best­mög­liche Nutzer­er­fah­rung. Durch die Nutzung unserer Inter­net­seite erklären Sie sich damit einver­standen, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät spei­chern. Die EU-Richt­linie 2009/136/EG (E‑Privacy) regelt die Verwen­dung von Cookies auf Webseiten. Diese wurde am 25. Mai 2012 in Italien umge­setzt.

9.1 Was sind Cookies?
Ein Cookie ist ein kurzes Text-Schnipsel, das von einer von Ihnen besuchten Website an Ihren Browser gesendet wird. Es spei­chert Infor­ma­tionen zu Ihrem letzten Besuch, wie beispiels­weise Ihre bevor­zugte Sprache oder andere Einstel­lungen. Cookies werden in haupt­säch­lich zwei Gruppen unter­teilt:

Tech­ni­sche Cookies:
Diese beinhalten Daten, um die Funk­ti­ons­weise der Website und die vom Nutzer ange­for­derten Dienste zu ermög­li­chen wie z.B. Navi­ga­tion oder Anmel­de­funk­tionen. Ohne diese Cookies sind Teile der Website nicht korrekt funk­ti­ons­fähig.

Profi­lie­rungs-Cookies:
Diese dienen dazu, die Navi­ga­tion des Nutzers im Internet aufzu­zeichnen und ein Profil über die Inter­essen, Gewohn­heiten und Entschei­dungen des Nutzers zu erstellen. Solche Cookies können dazu verwendet werden, um Werbung oder Produkte anzu­zeigen, die Sie inter­es­sieren könnten.

9.2 Wie verwenden wir Cookies?
Wir verwenden Cookies um eine best­mög­liche Nutzer­er­fah­rung zu gewähr­leisten. Außerdem werden Dienste von Dritten verwendet, um zu ermit­teln wie Sie durch unsere Website navi­gieren und für welche Inhalte Sie sich inter­es­sieren. Auch diese Dienste spei­chern Cookies auf Ihrem Gerät.

9.3 Wie kann ich die Spei­che­rung von Cookies unter­binden?
Sie können Cookies anhand Ihrer Brow­ser­ein­stel­lungen deak­ti­vieren oder löschen. Das Deak­ti­vieren der Cookies kann dazu führen, dass einige Webseiten nicht mehr wie gewünscht funk­tio­nieren. So finden Sie die entspre­chenden Brow­ser­ein­stel­lungen:

Internet Explorer:
Öffnen Sie den Internet Explorer.
Klicken Sie auf die Schalt­fläche Extras und dann auf Inter­net­op­tionen.
Klicken Sie auf die Regis­ter­karte Daten­schutz.

Mozilla Firefox:
Öffnen Sie den Mozilla Firefox.
Klicken Sie auf das Menü­symbol und wählen Sie Einstel­lungen.
Öffnen Sie den Abschnitt Daten­schutz.
Wählen Sie bei “Firefox wird eine Chronik:” folgendes aus: “nach benut­zer­de­fi­nierten Einstel­lungen anlegen”.

Google Chrome:
Öffnen Sie Google Chrome.
Klicken Sie auf das Menü­symbol und wählen Sie Einstel­lungen.
Klicken Sie auf “Erwei­terte Einstel­lungen anzeigen”.
Wählen Sie im Abschnitt “Daten­schutz” die Option Inhalt­s­ein­stel­lungen aus.
Außerdem bietet die Euro­pean Inter­ac­tive Digital Adver­ti­sing Alli­ance unter www​.youron​line​choices​.eu die Möglich­keit nicht tech­ni­sche Cookies von Dritten zu deak­ti­vieren.

9.4 Einge­setzte Cookies
Auf dieser Website werden Cookies verwendet.

9.4.1 Google Analy­tics-Cookies
Wie oben erwähnt, sammelt das Unter­nehmen stan­dard­mä­ßige Inter­net­pro­to­koll­in­for­ma­tionen und Details zu Verhal­tens­mus­tern von Besu­chern mithilfe von Google Analy­tics-Cookies. Das Unter­nehmen tut dies, um die Website fort­wäh­rend zu verbes­sern. Diese Infor­ma­tionen umfassen keine perso­nen­be­zo­genen Daten. Daten, die für Analy­se­zwecke verwendet werden, können jedoch mit perso­nen­be­zo­genen Daten verknüpft werden, die von dieser Website oder ande­ren­orts erfasst werden. Weitere Infor­ma­tionen zu Google Analy­tics-Cookies.

10. Sicherheit und Vertraulichkeit

Das Unter­nehmen ergreift ständig ange­mes­sene Maßnahmen, um die perso­nen­be­zo­genen Daten des Nutzers vor Verlust, Miss­brauch, unbe­fugtem Zugriff und Offen­le­gung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehört die Nutzung von Netz­werken, die durch Fire­walls und Pass­wörter im Einklang mit gängigen Sicher­heits­stan­dards gesi­chert werden.

Als öster­rei­chi­sches Unter­nehmen unter­liegt die Agentur Bitschnau GmbH, Gilmstraße 6 in 6800 Feldkirch dem öster­rei­chi­schen Daten­schutz­recht und ist als solches verpflichtet, die Daten der Nutzer zu schützen.

11. Kontaktdaten

Bei Fragen bezüg­lich der Nutzung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten durch das Unter­nehmen können Sie sich an das Unter­nehmen wenden: office@​agenturbitschnau.​at